• การติดตั้ง ตรวจสอบ และสนับสนุน Microsoft Product Services
• การออกแบบและการปรับใช้โซลูชันด้วย Microsoft Product Services
• ประสบการณ์ตรงที่แข็งแกร่งกับหนึ่งในบริการต่อไปนี้ เช่น Microsoft Infrastructure, AD DNS DHCP, CA (PKI), Microsoft Exchange, Microsoft 365, Azure AD, Azure, การจัดการเดสก์ท็อป และการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่
• โครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการจัดการ ตัวควบคุมโดเมน DNS DHCP
• Managed User AD, Azure AD, Microsoft 365, Enterprise Mobility and Security (EMS)
• Managed Certificate Server, Exchange Server และสภาพแวดล้อมแบบไฮบริด
• Managed SQL Server, Always-On, Mirroring
• Managed User AD, Azure AD, Microsoft 365, Enterprise Mobility and Security (EMS)
• ให้การสนับสนุนทางเทคนิค การแก้ไขปัญหา และการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนสำหรับปัญหาที่ยกระดับขึ้น พร้อมกับการตรวจสอบและรักษาเสถียรภาพของสภาพแวดล้อม
• การกำหนดค่า การตรวจสอบประสิทธิภาพ การบำรุงรักษา และการจัดการความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Identity
• การจัดการและสนับสนุนผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับแอปพลิเคชันและการลงทะเบียน
• การจัดการแพตช์ การปรับใช้แอปพลิเคชัน และระบบปฏิบัติการ
• ดูแลและเสริมสร้างการมีส่วนร่วมกับธุรกิจ พันธมิตรด้านไอที และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ สำหรับกิจกรรมการจัดการอุปกรณ์ปลายทาง
• มีความรู้เกี่ยวกับการเขียนสคริปต์ PowerShell สำหรับระบบอัตโนมัติประจำวัน
• พัฒนาและนำบริการสนับสนุนคุณภาพสูง เนื้อหาฐานความรู้ แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด และวิธีการต่างๆ มาใช้