"บริการที่ไว้ใจได้ คือหัวใจของเทคโนโลยีที่ดี"
เมื่อคุณให้เราเป็นผู้ดูแลระบบ IT คุณจะได้รับมากกว่าความเชี่ยวชาญ นั่นคือความมั่นใจ ความต่อเนื่อง และความร่วมมือที่ยั่งยืน ให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างมั่นคงในทุกสถานการณ์
เหตุใดจึงควรเลือกบริการจัดการของเรา?
ทีมวิศวกรผู้เชี่ยวชาญ
เรามีวิศวกรประจำมากกว่า 30 คน พร้อมใบรับรองวิชาชีพจากสถาบันที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก ทีมงานของเราทุกคนล้วนมีประสบการณ์ตรงในการบริหารจัดการระบบขนาดใหญ่ที่มีความซับซ้อนสูง ทั้งสำหรับหน่วยงานภาครัฐและองค์กรขนาดใหญ่
การสนับสนุนในสถานที่และระยะไกลที่ยืดหยุ่น
ไม่ว่าคุณจะต้องการการปรากฏตัวในสถานที่โดยเฉพาะหรือต้องการการสนับสนุนระยะไกลแบบคล่องตัว บริการของเราได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะขององค์กรของคุณ ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความพร้อมใช้งาน ประสิทธิภาพ และความอุ่นใจ
ตัวเลือกความคุ้มครองที่ครอบคลุม
เลือกใช้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน (7 วันต่อสัปดาห์) หรือบริการสนับสนุนตามเวลาทำการปกติ (5 วันต่อสัปดาห์) นอกจากนี้ เรายังมีข้อตกลงระดับบริการ (SLA) ที่ยืดหยุ่น เพื่อให้ตรงกับความต้องการด้านการดำเนินงานและระดับความเสี่ยงของคุณ
การติดตามเชิงรุกและการรายงานที่โปร่งใส
กิจกรรมการบริการทั้งหมดได้รับการบันทึกและติดตามแบบเรียลไทม์ โดยมีรายงานที่ชัดเจนเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลและควบคุมได้
ทีมตอบสนองเหตุฉุกเฉินเฉพาะทาง
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ใดๆ ทีมงานสแตนด์บายของเราพร้อมที่จะดำเนินการทันที ช่วยลดระยะเวลาการหยุดทำงานของระบบให้เหลือน้อยที่สุด และช่วยให้มั่นใจถึงความต่อเนื่องทางธุรกิจ
บริการบริหารจัดการระบบแบบครบวงจร
บริการจัดการของเราช่วยให้องค์กรของคุณดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยการถ่ายโอนภาระงานด้านไอทีที่ซับซ้อนไปยังทีมผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้ ด้วยการผสมผสานความสามารถทางเทคนิคและความยืดหยุ่นในการดำเนินงานอย่างลงตัว เราช่วยให้คุณจัดการและบำรุงรักษาระบบไอทีได้โดยไม่จำเป็นต้องเพิ่มจำนวนพนักงานภายในหรือลงทุนพัฒนาทักษะอย่างมาก
รูปแบบการบริการของเราได้รับการออกแบบมาให้บูรณาการได้อย่างราบรื่นกับการดำเนินธุรกิจของคุณ ช่วยให้ทีมงานภายในของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การริเริ่มเชิงกลยุทธ์ได้ ในขณะที่เราดูแลการจัดการระบบ การบริหารเครือข่าย ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการแก้ไขปัญหาเร่งด่วน โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการจัดหาพนักงานหรือการฝึกอบรมในระยะยาว
บริการด้านไอทีที่ได้รับการจัดการอย่างครอบคลุม
บริการของเราครอบคลุมการจัดการเครือข่าย การแก้ไขปัญหาเร่งด่วน และความปลอดภัยด้านไอที ทีมงานของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด ในขณะที่เราจัดการส่วนที่เหลือให้
โซลูชั่น
บริการจัดการระบบ
ทำไมต้องเลือก Managed Service กับเรา?
ทีมวิศวกรมืออาชีพกว่า 30 คน
ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานระดับสากลจากองค์กรชั้นนำ พร้อมประสบการณ์จริงจากการดูแลระบบขนาดใหญ่ ทั้งของภาครัฐและเอกชน ซึ่งมีความซับซ้อนและต้องการการดูแลระดับสูง
รองรับการบริการทั้ง On-site และ Remote Support
ไม่ว่าจะต้องการวิศวกรเข้าไปประจำ ณ สถานที่ปฏิบัติงาน หรือบริการจากระยะไกลที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่า เรามีทีมที่พร้อมตอบสนองได้อย่างเหมาะสม
บริการที่ตอบสนองได้ทุกเวลา
มีทั้งบริการแบบ 7 วัน 24 ชั่วโมง (7x24) สำหรับองค์กรที่ต้องการความพร้อมตลอดเวลา และแบบ 5 วันทำการในช่วงเวลาทำงาน (5x8) พร้อมกำหนด SLA ที่ยืดหยุ่นได้ตามความต้องการของคุณ เพื่อให้คุณวางแผนและควบคุมคุณภาพได้ดียิ่งขึ้น
รายงานสถานะอย่างโปร่งใสและต่อเนื่อง
ทุกกิจกรรมจะถูกบันทึก ติดตาม และรายงานตามระยะเวลาอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่า ระบบของคุณได้รับการดูแลอย่างรอบด้านและมีมาตรฐานสูงสุด
ทีม Standby สำหรับกรณีฉุกเฉิน
เรามีแผนรับมือที่ชัดเจน และทีมสนับสนุนที่สามารถเข้าดำเนินการได้ทันทีเมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด ช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินต่อได้อย่างราบรื่น
สิ่งที่คุณจะได้รับ
จากเรา
การวิเคราะห์ความต้องการเชิงลึก
เราไม่ใช้โซลูชันแบบสำเร็จรูป แต่จะทำการวิเคราะห์ระบบและบริบทของธุรกิจคุณอย่างละเอียด เพื่อออกแบบบริการที่เหมาะสมที่สุด
ติดตั้งและปรับปรุงระบบอย่างมืออาชีพ
ด้วยกระบวนการวางแผนที่รัดกุม ลดความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงระบบ และเพิ่มความมั่นใจให้กับทีมงานภายในของคุณ
บริการดูแลระบบหลังการติดตั้ง
ไม่ใช่แค่ติดตั้งแล้วจบ แต่เราพร้อมให้คำปรึกษาเชิงเทคนิคอย่างต่อเนื่อง รวมถึงแก้ไขปัญหาเชิงลึกเพื่อให้ระบบของคุณทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ
ทีมวิศวกร Standby 24 ชั่วโมง
เราพร้อมรองรับเหตุฉุกเฉินไม่ว่าจะกลางวันหรือกลางคืน ด้วยทีมงานที่เตรียมความพร้อมตลอดเวลา ลด Downtime และความเสี่ยงต่อธุรกิจของคุณ
ความยืดหยุ่นในการขยายหรือปรับลดบริการ
สามารถเพิ่มหรือลดขอบเขตการบริการได้ตลอดอายุสัญญา เพื่อให้เหมาะสมกับทิศทางของธุรกิจในแต่ละช่วงเวลา
สิ่งที่ค ุณจะได้รับ
การประเมินความต้องการอย่างละเอียด
เรามีวิศวกรประจำมากกว่า 30 คน พร้อมใบรับรองวิชาชีพจากสถาบันที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก ทีมงานของเราทุกคนล้วนมีประสบการณ์ตรงในการบริหารจัดการระบบขนาดใหญ่ที่มีความซับซ้อนสูง ทั้งสำหรับหน่วยงานภาครัฐและองค์กรขนาดใหญ ่
การวางแผนเชิงกลยุทธ์และการดำเนินการอย่างมืออาชีพ
ไม่ว่าคุณจะต้องการการปรากฏตัวในสถานที่โดยเฉพาะหรือต้องการการสนับสนุนระยะไกลแบบคล่องตัว บริการของเราได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะขององค์กรของคุณ ช่วยให้มั่นใจได้ถึงความพร้อมใช้งาน ประสิทธิภาพ และความอุ่นใจ
การสนับสนุนและคำแนะนำระบบอย่างต่อเนื่อง
เลือกใช้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน (7 วันต่อสัปดาห์) หรือบริการสนับสนุนตามเวลาทำการปกติ (5 วันต่อสัปดาห์) นอกจากนี้ เรายังมีข้อตกลงระดับบริการ (SLA) ที่ยืดหยุ่น เพื่อให้ตรงกับความต้องการด้านการดำเนินงานและระดับความเสี่ยงของคุณ
ความพร้อมด้านวิศวกรรมตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
กิจกรรมการบริการทั้งหมดได้รับการบันทึกและติดตามแบบเรียลไทม์ โดยมีรายงานที่ชัดเจนเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลและควบคุมได้
ความสามารถในการปรับขนาดและการปรับตัว
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ใดๆ ทีมงานสแตนด์บายของเราพร้อมที่จะดำเนินการทันที ช่วยลดระยะเวลาการหยุดทำงานของระบบให้เหลือน้อยที่สุด และช่วยให้มั่นใจถึงความต่อเนื่องทางธุรกิจ